আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকারের কেন্দ্রে। আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি, তা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান বজায় রেখে জানতে পড়ুন।
শেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৪
আপনার গোপনীয়তার প্রতি অঙ্গীকার: BE9999 আমাদের সব ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি নির্ধারণ করে আমরা LGPD ও অন্যান্য প্রযোজ্য আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয়।
BE9999 আমাদের সেবা প্রদানে ও উন্নতিতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। তথ্য সংগ্রহ স্পষ্টভাবে ও কেবল প্ল্যাটফর্মটি সুষ্ঠু চলাচলের জন্য প্রয়োজন হলে করা হয়। কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি ও কেন, তা জানা আপনার সেবাগুলো ব্যবহার করার সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করবে।
আমরা প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন, লেনদেন, প্রচার-উৎসব অংশগ্রহণ বা গ্রাহক সহায়তার সঙ্গে কথোপকথনের সময় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়া, আইনগত ও নিয়ন্ত্রকের বাধ্যবাধকতা পূরণ ও প্রতারণা রোধে অপরিহার্য। BE9999 কখনও অনাবশ্যক তথ্য চায় না এবং আমাদের সেবাগুলো চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি।
BE9999-এর মাধ্যমে সংগ্রহ করা তথ্য কেবল বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি, ভাড়া বা বিপণনের জন্য শেয়ার করি না—আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া। আপনার তথ্যের প্রতিটি ব্যবহারের একটি নির্দিষ্ট লক্ষ্য রয়েছে যা আমাদের সেবা প্রদান বা আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের সঙ্গে সম্পর্কিত।
আমরা আপনার বয়স, পরিচয় ও আমাদের সেবাগুলো ব্যবহারের যোগ্যতা যাচাই করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করি—KYC (Know Your Customer) নীতির অধীনে।
আপনার আর্থিক তথ্য জমা, উত্তোলন ও অন্যান্য লেনদেন নিরাপদ ও কার্যকরভাবে প্রক্রিয়াজাত করতে ব্যবহার করা হয়।
কর্যকলাপ মনিটর করি যাতে প্রতারণা, অর্থপাচার ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা যায়, যাতে আপনি ও প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত থাকেন।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন, অ্যাকাউন্ট আপডেট ও প্রমোশন সম্পর্কিত তথ্য (আপনার সম্মতি থাকলে) পাঠাতে আমরা আপনার ইমেইল ও ফোন নম্বর ব্যবহার করি।
আমরা সমষ্টিগত ও অ্যানোনিমাইজড ডেটা বিশ্লেষণ করি যাতে বুঝতে পারি আমাদের সেবাগুলো কেমনভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে এবং ধারাবাহিক উন্নতি ঘটাতে পারি।
গেম অপারেটর ও অনলাইন প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কিত আইন ও বিধিমালার আওতায় আমরা প্রয়োজনীয় নথি রাখি।
BE9999 ডেটা ভাগাভাগির নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা লিজ হয় না। তথ্য শেয়ার করি যখন এটি আমাদের সেবাগুলো চালাতে, আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণে, বা আপনি স্পষ্ট অনুমতি দিলে প্রয়োজন।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াজনকারী, গেম প্রদানকারী, পরিচয় যাচাই সেবা, প্রয়োজনীয় আইনশৃঙ্খলা কর্মকর্তারা ও প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করা টেকনিক্যাল সার্ভিস প্রোভাইডারদের সাথে আমরা সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারি। আমরা যে তৃতীয় পক্ষদের সাথে তথ্য শেয়ার করি তারা সবাই গোপনীয়তা মেনে চলবে এবং অনুমোদিত উদ্দেশ্য ছাড়া তথ্য ব্যবহার করবে না।
BE9999-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা সর্বোচ্চ গুরুত্ব পায়। অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, উন্মোচন বা ধ্বংস থেকে সুরক্ষা দিতে বহুস্তরের টেকনিক্যাল ও সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা বাস্তবায়িত করেছি।
আমরা এর মাধ্যমে SSL/TLS 256-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে ডেটা হালনাগাদে। আমাদের ডেটাবেসগুলো এনক্রিপ্টেড এবং নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। আমরা সর্বশেষ প্রজন্মের ফায়ারওয়াল, অনুপ্রবেশ‑চিহ্নিত সিস্টেম ও নিরাপত্তা মনিটরিং ধারাবাহিকভাবে চালু রেখেছি।
৫. কুকি ও সমসাময়িক প্রযুক্তি
আমরা প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমে প্রয়োজনীয় কুকি, পারফরম্যান্স-কুকি, আপনার পছন্দ স্মরণ রাখার কুকি ও আপনার আগ্রহভিত্তিক বিজ্ঞাপন সংশ্লেষে কুকি (আপনার সম্মতি সহ) ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকিগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন; তবে কিছু কুকি অবরুদ্ধ করলে সাইটের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।
৬. আপনার গোপনীয়তার অধিকার
LGPD অনুযায়ী অধিকার
[email protected] . আমরা 모든 অনুরোধের আইনি৭. তথ্য সংরক্ষণ
Dado সংরক্ষণ
পরিচয় ও লেনদেন‑সংক্রান্ত তথ্য সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার কমপক্ষে ৫ বছর পর পর্যন্ত রাখা হয়, অর্থপাচার‑রোধী বিধিনিষেধ অনুযায়ী। সাপোর্ট‑যোগাযোগগুলো প্রয়োজন অনুযায়ী কম সময়ে রাখা হতে পারে। তথ্য আর প্রয়োজন না হলে নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা অ্যানোনাইজড করে দেওয়া হয় যাতে আর আপনার চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।
আমাদের কিছু সেবা‑প্রদানকারী ও টেকনিক্যাল পার্টনার বাংলাদেশ‑এর বাইরে অন্যান্য দেশে থাকতে পারে। যখন আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিভিন্ন দেশে স্থানান্তর করি, তখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি ও প্রযোজ্য আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি।
আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে পাঠানো তথ্য 브라জিল‑এ দেওয়া সুরক্ষার সমান নিরাপত্তা পাওয়ার লক্ষ্যে আমরা স্ট্যান্ডার্ড কনট্র্যাকচুয়াল ক্লজ ও গোপনীয়তা সার্টিফিকেশনসহ অনুমোদিত মেকানিজম ব্যবহার করি। আপনি আপনার তথ্যের আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের সুরক্ষাগুলো নিয়ে তথ্য পাওয়ার অধিকার রাখেন।
BE9999‑এর সেবাগুলো কেবল ১৮ বছর বা বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা নাবালকদের তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করি না। যদি আমরা কোন নাবালকের তথ্য parental অনুমতি ছাড়া সংগ্রহ করেছি বলে জানা যায়, আমরা যত দ্রুত সম্ভব ঐ তথ্য মুছে ফেলব।
অভিভাবক/রক্ষণশীলরা তাদের নাবালকদের অনলাইন ব্যবহারের ওপর নজরদারি রাখা উচিত। আপনি যদি বিশ্বাস করেন আমরা কোন নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করেছি, অনুগ্রহ করে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা উপযুক্ত পদক্ষেপ নিতে পারি।
BE9999 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে যাতে আমাদের প্র্যাকটিস, প্রযুক্তি বা আইনি প্রয়োজনের পরিবর্তন প্রতিফলিত হয়। আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন ঘটলে আপনাকে ইমেইল দ্বারা বা সাইটে উল্লিখিত বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব, পরিবর্তনের কার্যকর হওয়ার আগে।
আমরা আপনাকে নিয়মিত এই নীতিটি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি যাতে আপনি দেখি আমরা আপনার তথ্য কিভাবে রক্ষা করছি। নথির শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখটি সঙ্গতভাবে দেওয়া থাকে। পরিবর্তনের পর সেবাগুলো অব্যাহতভাবে ব্যবহার করলে সংশোধিত নীতির গ্রহণ বুঝায়।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, ডেটা সুরক্ষা অধিকার কার্যকর করতে চান, বা আপনার তথ্যের ব্যবহারের বিষয়ে উদ্বেগ থাকলে আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা আপনার গোপনীয়তা মূল্য করি এবং ব্যক্তিগত ডেটা সংক্রান্ত সব প্রশ্নকে গুরুতরভাবে নিই।
ইমেইল: [email protected]
ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা (DPO)
প্রতিক্রিয়ার সময়: কার্যদিবস অনুযায়ী সর্বোচ্চ ১৫ দিন
আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ আইন অনুযায়ী লঙ্ঘিত হয়েছে, তাহলে বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে একটি অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার রয়েছে।
আপনার তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষা মান দ্বারা রক্ষিত—এ কথা জেনে আপনি আত্মবিশ্বাসের সঙ্গে খেলা চালিয়ে যেতে পারবেন।
নিরাপদ অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন